又见淘宝广告

12月 20th, 2009 Angela Posted in User Research, Interaction Design |

很不想再抱怨淘宝里的广告了,作为一个商业行为密集的平台,有各种各样的广告形式本来无可厚非。

但是,“我的淘宝”中所有的交易记录、收藏品或商家打折卡,都是用户在淘宝所拥有的“个人资产”,应该只单纯记录(至少在用户看来),且应对个人隐私给予一定的尊重。

“我的淘宝”中的数据可以用作营销的依据,但绝不是以“任意篡改用户个人资产”的形式来实行。任意篡改这些记录,让用户没有安全感,还会造成使用上的困惑。

之所以有以上的抱怨,是因为我突然发现,“我的淘宝”里的商家打折卡,又被塞进了广告,而且是以一种很弱智的方式加入的(你见过打10折的会员卡么?):
10折的会员卡

我在淘宝拥有为数不少的VIP折扣卡,这些硬塞进来又没有任何使用价值(10折,真是欺负人数学不好啊……)的记录,严重干扰了我寻找真正想要的东西,而且,或多或少影响了那些期望给回头客真正优惠的商家的利益。

17 Responses to “又见淘宝广告”

  1. 错误的设计 Says:

    你的博客,用户体验极差。
    1:没有分页
    2:回复是英文界面。你懒惰的都不改WP。
    3:不想多说了。自己的博客都做不到细致。所用的用户体验都是口头上的吗?

  2. 真是。淘宝的运营也tmd太jian了吧。有必要这样吗。一上去,居然给我塞了八个所谓10折的会员卡。太不负责任了。

  3. 非常赞同“错误的设计”所说,其实很多设计师自己的主页,自己公司的主页,整个用户体验乱七八糟,还谈自己是搞UI的,UI设计界难道也要出现包装明星?

  4. 我公司卖母婴产品的 经常搞些所谓的促销活动,没什么内容就是产品打99折,本身也就一两百块的事情,真不知道这样的促销究竟能起到吸引人的作用呢 还是直接把客户给寒碜走了~

  5. 呵呵,她们是免费送你东西呢。

  6. 淘宝越来越不人性化。

  7. 误导用户。 - -

  8. 有意思,淘宝有段时间搜索超级难用,一搜就是没数据,实际是有的。

  9. 传说中的病毒营销吧

  10. 10折,太搞笑了吧!

  11. 10折,还不如直接送更加好听了!!

  12. 广告的最高境界

  13. 关注你了
    受益匪浅啊

  14. 很能理解你的想法 但是一个好的 用户体验 设计者 需要考虑的 还有网站的生存 不仅仅只有用户好的享受 网站需要生存 这是必须的

    所以我建议你们这些ucdchina成员 还需要多了解运营

    只研究 用户的体验而不集合市场化设计的产品 只是免费的午餐

    但是将永远无法生存

  15. 忘记说了 我是和隽辰 来自一个城市的 流浪者

  16. 相信淘宝的设计师们很难有精力管到这里。

  17. 这就是很难做到百年老店的最最重要原因,店做大了,就想着抢钱,就不考虑用户体验了(注意,不仅仅是UI).其实,用户体验和商业有时候是矛盾的,但也要掌握到一个平衡,都不要太过就好.

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