又见淘宝广告

12月 20th, 2009 Angela

很不想再抱怨淘宝里的广告了,作为一个商业行为密集的平台,有各种各样的广告形式本来无可厚非。

但是,“我的淘宝”中所有的交易记录、收藏品或商家打折卡,都是用户在淘宝所拥有的“个人资产”,应该只单纯记录(至少在用户看来),且应对个人隐私给予一定的尊重。

“我的淘宝”中的数据可以用作营销的依据,但绝不是以“任意篡改用户个人资产”的形式来实行。任意篡改这些记录,让用户没有安全感,还会造成使用上的困惑。
Read the rest of this entry »

Posted in User Research, Interaction Design | 42 Comments »

公开?不公开?

12月 16th, 2009 Angela

淘江湖将个人收藏公开,并提供便利渠道使收藏可被检索,使我等注重个人隐私的用户感到既愤慨又无奈。

前段时间在批量私密我的各类藏品,使其不公开,无意发现以下问题:

下图是收藏一个产品的界面:
淘宝-收藏宝贝
Read the rest of this entry »

Posted in About Life, Interaction Design | 29 Comments »

我是用户,我希望被尊重

12月 9th, 2009 Angela

分享两则我自己的故事,是非功过,由各位评说。

故事一:收藏夹里的广告

今年6月份,我登录淘宝,打开“我的收藏夹”,突然发现多了两个条目,一个在收藏的单品里,一个在收藏的店铺里,而且都排在了第一条。标签写法完全不是我的习惯,我非常确定不是我自己添加的条目,唯一的解释只能是淘宝强行/偷偷塞到里面的。可是,在公共位置卖广告也就罢了,在“我的XX”里销售广告,就象把牛皮癣贴到我家里的电视机上一样,除了恶心还让我感到很恐怖。

我当即把这两条“不速之虫”清除了出去。之后不久,偶尔一次翻开我“未使用标签”的店铺(基本上我收藏的店铺都会写上相应的标签,以供下次查找),里面赫然又是一个完全陌生的店铺。我无语了……社会在进步,流氓也变聪明了……是啊,未打标签的条目数“可能”会远远多于被标注过的条目,浑水好摸鱼,没准哪个傻乎乎的用户就真把它当成自己收藏的店铺给接纳了呢?这如意算盘打的,太有创意了。
Read the rest of this entry »

Posted in Interaction Design | 22 Comments »